シュウリクでは、お問い合わせから作業完了まで、できるだけわかりやすく丁寧にご案内しています。
初めてご相談される方の中には、「何を伝えればいいかわからない」「すぐに来てもらえるのか知りたい」と不安を感じる方もいらっしゃいます。
そうした方にも安心してご利用いただけるよう、状況を確認しながら一つずつ進めてまいります。
退去日や引越し日が決まっている場合も、まずはお気軽にご相談ください。
お問い合わせ
まずはお電話やお問い合わせフォームなどからご連絡ください。お部屋の状況やご希望の時期や気になっていることなど、わかる範囲でお伝えいただければ大丈夫です。まだ内容が整理できていない段階でも、確認しながらご案内いたします。
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現地調査・ヒアリング
実際の状況を確認し、作業内容を把握するために現地調査を行います。ご都合により現地での立ち会いが難しい場合は、メールやLINEなどでお写真をお送りいただき、概算のお見積りをご案内できる場合もあります。状況やご希望を丁寧にお伺いしながら、無理のない進め方をご提案いたします。
お見積もり・日程調整
確認した内容をもとに、お見積もりをご案内いたします。作業内容や費用についてできるだけわかりやすくご説明しご納得いただいたうえで日程を調整いたします。退去や引越しなどで期限が決まっている場合も、可能な範囲で配慮しながら進めてまいります。
作業開始
事前に決定した内容に沿って、作業を開始します。必要なものと処分するものを確認しながら、丁寧に片付けや搬出、清掃を進めていきます。状況によっては当日の確認が必要になる場合もありますが、その際はできるだけわかりやすくご説明いたします。
最終確認
作業完了後は、お客様に現場をご確認いただきます。
気になる点があれば、その場で確認しながら進めますのでご安心ください。内容にご納得いただけましたら、作業完了となります。